法制与法治

服务暖人心

春日的园区

不止有花开的浪漫

更有一群默默坚守的华广物业人

用日复一日的细致与热忱

为业主筑牢安心、整洁、舒适的家园防线

01. 客服管家：业主身边的“贴心人”

客服部人员穿梭在园区的每一栋楼宇，认真清理墙面的违规小广告，还业主整洁的公共空间；逐户上门巡查，认真记录业主需求，贴心检查公共区域设施，用脚步丈量责任，用耐心回应期待。从日常报修的快速响应，到业主诉求的暖心跟进，从园区环境的细致维护，到邻里关系的用心维系，她们用专业与温度，让服务有回应，让家园更暖心。

02. 环境保洁：园区颜值的“守护者”

保洁师傅们认真刷洗园区公共区域的地面，用高压水枪和专业清洁剂，彻底清除污渍与灰尘，让地面光洁如新；细致打理园区每一处绿化，修剪枯枝、清理杂物，让花草树木焕发勃勃生机；用心维护公共设施，擦拭门窗、清理死角，用汗水换来园区的干净整洁。从清晨到日暮，他们用勤劳的双手，为业主打造一尘不染、赏心悦目的居住环境。

03. 工程维修：园区运转的“保障者”

工程维修队的师傅们细致检修园区的每一处公共设施，疏通堵塞的下水井、修补破损的路面、排查电路隐患；快速响应业主的报修需求，维修楼道墙面、检修管道，用高效服务解决业主的燃眉之急。无论是日常的设施维保，还是突发的应急抢修，他们24小时待命，用专业与担当，为业主的舒适生活保驾护航。

04. 秩序维护：园区安全的“守门人”

无论是晨光熹微还是暮色渐浓，秩序维护部的保安师傅们始终坚守岗位，用责任守护每一寸园区。他们化身园区“美容师”，仔细清理绿化带内的枯枝落叶、白色垃圾，不放过任何卫生死角，让园区环境整洁如新；也化身“维修能手”，细致修补园区路面的破损处，用专业和细心消除安全隐患，为业主出行保驾护航。从日常巡逻到环境维护，从设施检修到应急保障，他们用24小时的在岗坚守，筑牢园区安全屏障，让每一位业主都能安心归家。

05. 绿化养护：园区生机的“培育者”

绿化师傅们在园区的绿化带间，修剪杂乱的枝丫、清理枯萎的杂草，为绿植松土施肥、浇灌补水；仔细排查苗木健康，及时防治病虫害，让每一株花草都能肆意生长。从春日的焕新养护到四季的精细打理，他们用匠心守护园区的绿意盎然，让业主推窗即见美景，漫步尽享清新。

春日漫漫，服务不止。华广物业始终以业主为中心，将每一项服务做细、做实、做暖，用客服的贴心、保洁的用心、绿化的匠心、工程的安心、保安的坚守，全方位守护业主的美好生活，让家园在春日里绽放最美模样。

来源：无锡太湖文史编纂中心 长三角太湖媒体联盟主编：黄联珠 苗晓强