抓管理—政令畅通促服务—规范统一
抓管理—政令畅通促服务—规范统一
新型冠状病毒肺炎疫情发生以来,秦皇岛公安局交警支队党委科学决策,车管所党总支主动担当,以“三行作风、四干机制、五种精神、六个交警”为抓手,以党建促所建,以党员带队员,广泛开展模范岗、标兵岗建设,发挥闪光点,发扬爱岗情,使车管所全体员工精神面貌焕然一新,爱岗敬业的先进事迹层出不穷,秉承着为民服务争一流、爱岗敬业创佳绩的工作理念营造良好工作氛围。
一、防疫防控并重,复产复工并行。疫情就是命令,防控就是责任。疫情发生后,车管所成立防控疫情领导小组,所长曹连增任组长,闻令而动,审时度势,科学决策,第一时间对疫情防控精心安排布署。并自掏腰包第一时间购买了口罩配发一线工作人员加强自我防护,鼓舞了全员精神,提振队伍士气,为做好疫情防控工作打下了坚实的基础,为复工复业创造了有力条件。
特别是创造出我市检测线恢复检车全省第一、驾驶人全科考试全国第一的良好佳绩,以及考试过程中的预约考试、间隔考试、无等待考试、佩戴口罩考试、民警驻站统筹考试的大胆尝试和经验做法被同行借鉴和效仿。我市车管所推出的防疫防控人员车驾管业务特需办理和防疫物资特别通道全天候绿色通道经验做法被全省推广和利用,全方位推动了复工复业,使各项工作顺利开展。
二、培树服务意识,培养为民情怀。“我服务、您满意”、“您困难、我解决”,以人民为中心,培树为人民服务的理念蔚然成风,由点到面。领导小组主要领导一线指挥、一线督导、一线检查,发现问题现场解决,发现倾向及时相救,分阶段梳理业务流程,分时段导流业务数量。应势而谋、因势而动、顺势而为,做到问题迎刃而解,使3得前来办事群众乘兴而来满意而归,为构建和谐的警民关系增砖添瓦。
三、合力拼出“加速度” 实干展现新风采
随着天气转暖和复工复产加快,全所进入“快进”模式,打响复产复工保卫战,排兵布阵总动员,拼出“加速度”,干出新风采,成效显著,亮点纷呈。
在复工复产的关键时期,为全力满足群众需求,开通“绿色通道”,针对交管业务推行“网上办、自助办、延期办”,针对年前未领取牌照的车主,采取“加急办、预约办、便捷办”,针对群众返工、企业复产复工的需求,秉承“特事特办、急事急办”,当好“后援军”、“服务队”,主动上门,靠前服务,用实际行动赢得百姓良好口碑,用贴切服务获得群众真心满意。
车驾管关乎民生,交通安全涉及千家万户,从车管服务大厅到战“疫”一线,从一声“您好”到一句“您慢走” ,车管所深度打造“零距离”接待、“零距离”受理、“零距离”办理、“零距离”服务的多项便民举措,从细微处做起,为您服务,真正做到了让您满意在这里。